NOC
Nuestro Centro de Monitoreo NOC 24/7, ofrece una solución para supervisar y gestionar la infraestructura y servicios de TI que respaldan procesos críticos de su negocio. Su función principal es administrar eventos en la infraestructura y servicios de TI de manera eficiente.
Monitoreo 24/7 los 365 Días del Año
Proveemos monitoreo continuo de su infraestructura las 24 horas del día, los 365 días del año. Nuestro equipo de expertos monitorean constantemente sus sistemas para detectar y resolver problemas antes de que afecten su negocio, garantizando una operación ininterrumpida.
Conexión Site to Site
Nuestro sistema centralizado utiliza conexiones dedicadas y una máquina virtual en las instalaciones del cliente para el monitoreo de la infraestructura. Facilitamos la comunicación segura y eficiente entre sus diferentes ubicaciones con soluciones de conexión site to site.
Tableros de Visualización
Nuestros tableros de visualización proporcionan una visión en línea de la disponibilidad y rendimiento de sus servicios e infraestructura de TI. Con datos en tiempo real, podrá tomar decisiones rápidas y estratégicas que contribuyan al logro de los objetivos del Negocio.
Detección, Análisis, Correlación y Escalamiento de Eventos
Implementamos un enfoque integral para la gestión de eventos, que incluye la detección predictiva, el análisis profundo, la correlación de datos y el escalamiento oportuno. Esto nos permite identificar patrones y resolver problemas de manera anticipada.
Entrega de Informes de Monitoreo
Proveemos informes detallados de monitoreo que incluyen análisis de rendimiento, incidentes detectados y acciones tomadas. Estos informes le permiten evaluar el estado de su infraestructura y planificar mejoras futuras con base en datos precisos.
Aplicación de las Mejores Prácticas de Servicio ITIL
Nuestras operaciones están alineadas con las mejores prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library), asegurando que todos nuestros procesos de monitoreo cumplan lineamientos mundiales de la gestion de servicios de TI.